Gruppen-Broadcast

Sende eine Nachricht auf einmal an mehrere WhatsApp-Gruppen – ideal, um eine Aktion, einen Termin oder Neuigkeiten in den Communitys, Wiederverkäufer- oder Kundengruppen anzukündigen, die du betreust. Jede ausgewählte Gruppe erhält eine Nachricht, gesendet von einer mit cshub verbundenen WhatsApp-Nummer.

In cshub heißt diese Funktion Gruppenversand. Der Unterschied zum WhatsApp-Broadcast: Ein normaler Broadcast schickt jedem Kontakt eine private Nachricht, während der Gruppenversand die Nachricht in der Gruppe postet, sodass alle Mitglieder dieselbe Nachricht sehen.

Bevor du startest

1. Die Absendernummer muss über WhatsApp (QR scannen) verbunden und Mitglied der Zielgruppen sein.
2. Die Gruppenliste stammt aus der WA Gruppenliste. Ist sie leer, sammle deine Gruppen zuerst mit dem Gruppen-Scraping unter Kontakte finden.

Liste der Gruppen-Broadcasts

Öffne in der Seitenleiste Broadcast und klicke dann auf die Karte Gruppenversand (oder oben auf einer beliebigen Broadcast-Seite auf den Tab Gruppenversand).

Die leere Seite WhatsApp-Gruppen-Broadcast: oben die Tabs WhatsApp versenden, Gruppenversand, Geplanter Broadcast und WhatsApp-Status, die Meldung „Noch keine Gruppenbroadcasts“ und der Button „Gruppenbroadcast hinzufügen“.

Die Tabelle zeigt Name, Status, Zeitplan, Fortschritt und Aktionen, mit einem Suchfeld und einem Statusfilter. Die Status funktionieren wie bei einem normalen Broadcast:

Status	Bedeutung
Warten	Wartet auf die Sendezeit. Nur in diesem Status lässt sich der Broadcast bearbeiten
Läuft	Die Nachrichten werden nacheinander in den Gruppen gepostet
Pausiert	Der Versand ist angehalten
Abgeschlossen	Alle Gruppen wurden verarbeitet
Fehlgeschlagen	Der Versand wurde wegen eines Problems gestoppt

Das Menü Aktionen enthält Details anzeigen, Bearbeiten, Pausieren / Fortsetzen, XLSX exportieren und Löschen.

Einen Gruppen-Broadcast anlegen

Klicke auf Gruppenbroadcast hinzufügen.

Das vollständige Formular „Gruppenbroadcast hinzufügen“: Basisinfo (Broadcast-Name und Ausführungszeitplan), WhatsApp-Gruppenziel mit der Auswahl WhatsApp-Gruppe und dem Hinweis „Noch keine Gruppen ausgewählt“, Absenderkanal mit der Geräterotationsstrategie (Abwechselnd, Automatisch verteilt, Zufällig), Nachrichteninhalt mit den zwei Methoden Nachrichtenvorlage und Freiform-Nachricht, Versanddrosselung mit einem Schieberegler „Verzögerung zwischen Nachrichten (Sekunden)“ von 3–300 auf 22, der Kasten Tipps gegen Sperren und die Buttons Abbrechen und Broadcast planen. Rechts liegt das Feld Nachrichtenvorschau.

1. Basisinfo

Der obere Teil des Formulars für den Gruppen-Broadcast: Broadcast-Name, Ausführungszeitplan „Datum & Uhrzeit auswählen“, der Bereich WhatsApp-Gruppenziel noch ohne Gruppen und der Anfang des Bereichs Absenderkanal.

Feld	Beschreibung
Broadcast-Name	Interner Name (max. 255 Zeichen), wird Gruppenmitgliedern nie angezeigt
Ausführungszeitplan	Datum und Uhrzeit des Versands. Pflicht und muss in der Zukunft liegen

2. WhatsApp-Gruppenziel

Wähle im Feld WhatsApp-Gruppe eine oder mehrere Zielgruppen. Die Anzahl der ausgewählten Gruppen erscheint darunter. Jede Gruppe erhält eine Nachricht.

Die Gruppenliste ist leer?

Gruppen erscheinen erst, wenn sie in der WA Gruppenliste stehen. Führe zuerst ein Gruppen-Scraping durch – siehe Kontakte finden.

3. Absenderkanal

Wähle das Sendergerät (eine oder mehrere WhatsApp-Nummern) und die Geräterotationsstrategie:

Strategie	Verhalten
Abwechselnd (Nr. 1 → 2 → …)	Die Nummern werden der Reihe nach abwechselnd genutzt
Automatisch verteilt	Nutzt die Nummer, die heute am wenigsten gesendet hat
Zufällig	Wählt zufällig eine Nummer

Stelle sicher, dass die gewählten Nummern Mitglied der Zielgruppen sind – WhatsApp erlaubt Außenstehenden nicht, in einer Gruppe zu posten.

4. Nachrichteninhalt

Gruppen-Broadcasts haben zwei Methoden (ohne KI):

Methode	Beschreibung
Nachrichtenvorlage	Nutze eine gespeicherte Vorlage aus Daten & Vorlagen
Freiform-Nachricht	Tippe die Nachricht direkt ein

Das Feld Nachrichtenvorschau rechts zeigt, wie die Nachricht in WhatsApp aussehen wird.

5. Versanddrosselung

Stelle die Verzögerung zwischen Nachrichten (Sekunden) zwischen 3 und 300 ein, per Schieberegler oder Zahlenfeld. Die Verzögerung gilt zwischen den Gruppen. Darunter steht der Kasten Tipps gegen Sperren.

6. Speichern

Klicke auf Broadcast planen. Der Broadcast wird im Status Warten gespeichert und läuft automatisch zur festgelegten Zeit.

Guthaben

Beim Speichern prüft cshub, ob dein Paket aktiv ist und genug Guthaben hat – jede Gruppe zählt als eine Nachricht. Ist das nicht der Fall, siehst du Unzureichendes Guthaben mit dem Button Plan verwalten. Siehe Abrechnung & Pakete.

Den Versand verfolgen

Öffne Details anzeigen im Menü Aktionen. Die Detailseite zeigt den Fortschritt und die Liste Empfängergruppen:

Spalte	Inhalt
Gruppe	Gruppenname und Gruppencode (JID)
Status	Aktiv oder Übersprungen
Ergebnis senden	Erfolg, Fehlgeschlagen oder Nicht gesendet
Gesendet am	Wann die Nachricht gepostet wurde

Auf der Detailseite kannst du Pausieren / Fortsetzen, XLSX exportieren und Aktualisieren.

Tipps

• Poste nur in Gruppen, die du betreust oder deren Mitglieder Neuigkeiten erhalten wollen. Verärgerte Gruppen können deine Nummer melden.
• Plane bei vielen Gruppen großzügige Verzögerungen ein – 20 Sekunden oder mehr sind ein guter Anfang.
• Willst du stattdessen jedem Gruppenmitglied privat schreiben, nutze einen WhatsApp-Broadcast mit dem Filter WhatsApp-Gruppe.