Phát sóng nhóm
Gửi một tin nhắn đến nhiều nhóm WhatsApp cùng lúc — lý tưởng để thông báo khuyến mãi, lịch hoạt động hay tin tức đến các cộng đồng, nhóm đại lý bán lẻ hoặc nhóm khách hàng bạn quản lý. Mỗi nhóm được chọn nhận một tin nhắn, gửi từ một số WhatsApp đã kết nối với cshub.
Trong cshub, tính năng này có tên Blast Group. Điểm khác với Phát sóng WhatsApp: phát sóng thường gửi tin nhắn riêng cho từng liên hệ, còn Blast Group đăng tin nhắn bên trong nhóm, nên mọi thành viên đều thấy cùng một tin nhắn.
Trước khi bắt đầu
- Số gửi phải được kết nối qua WhatsApp (quét QR) và là thành viên của các nhóm đích.
- Danh sách nhóm lấy từ Danh sách nhóm WA. Nếu danh sách trống, hãy thu thập các nhóm của bạn trước bằng Quét nhóm trong Tìm liên hệ.
Danh sách phát sóng nhóm
Mở Phát sóng trên thanh bên, rồi bấm thẻ Blast Group (hoặc tab Blast Group ở trên cùng của bất kỳ trang phát sóng nào).
Bảng hiển thị Tên, Trạng thái, Lịch, Tiến độ và Thao tác, kèm ô tìm kiếm và bộ lọc trạng thái. Các trạng thái hoạt động giống như phát sóng thường:
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Đang chờ | Đang chờ đến giờ gửi. Chỉ trạng thái này mới sửa được |
| Đang chạy | Tin nhắn đang được đăng lần lượt vào các nhóm |
| Tạm dừng | Việc gửi đang tạm ngưng |
| Hoàn tất | Mọi nhóm đều đã được xử lý |
| Thất bại | Việc gửi dừng lại do có sự cố |
Menu Thao tác gồm Xem chi tiết, Sửa, Tạm dừng / Tiếp tục, Xuất XLSX và Xóa.
Tạo phát sóng nhóm
Bấm Thêm phát sóng nhóm.
1. Thông tin cơ bản
| Trường | Mô tả |
|---|---|
| Tên phát sóng | Tên nội bộ (tối đa 255 ký tự), không bao giờ hiện cho thành viên nhóm |
| Lịch thực hiện | Ngày và giờ gửi. Bắt buộc, và phải ở tương lai |
2. Nhóm WhatsApp đích
Trong trường Nhóm WhatsApp, chọn một hoặc nhiều nhóm đích. Số nhóm đã chọn hiện ở bên dưới. Mỗi nhóm nhận một tin nhắn.
Danh sách nhóm trống?
Nhóm chỉ xuất hiện khi đã có trong Danh sách nhóm WA. Hãy chạy một lượt Quét nhóm trước — xem Tìm liên hệ.
3. Kênh gửi
Chọn Thiết bị gửi (một hoặc nhiều số WhatsApp) và Chiến lược luân phiên thiết bị:
| Chiến lược | Hoạt động |
|---|---|
| Lần lượt (số 1 → 2 → …) | Các số được dùng lần lượt theo thứ tự |
| Tự cân bằng | Dùng số đã gửi ít nhất trong hôm nay |
| Ngẫu nhiên | Chọn ngẫu nhiên một số |
Hãy đảm bảo các số bạn chọn là thành viên của nhóm đích — WhatsApp không cho người ngoài đăng vào nhóm.
4. Nội dung tin nhắn
Phát sóng nhóm có hai cách (không có AI):
| Cách | Mô tả |
|---|---|
| Mẫu tin nhắn | Dùng một mẫu đã lưu từ Dữ liệu & mẫu |
| Tin nhắn tự do | Gõ tin nhắn trực tiếp |
Khung Xem trước tin nhắn bên phải cho thấy tin nhắn sẽ trông như thế nào trên WhatsApp.
5. Điều tiết tốc độ gửi
Đặt Độ trễ giữa các tin (giây) trong khoảng 3 đến 300 bằng thanh trượt hoặc ô nhập số. Độ trễ được áp dụng giữa các nhóm. Bên dưới là hộp Mẹo tránh bị khóa số.
6. Lưu
Bấm Lên lịch phát sóng. Phát sóng được lưu ở trạng thái Đang chờ và tự động chạy khi đến giờ.
Tín dụng
Khi bạn lưu, cshub kiểm tra gói của bạn có đang hoạt động và đủ tín dụng hay không — mỗi nhóm được tính là một tin nhắn. Nếu không đạt, bạn sẽ thấy Không đủ số dư cùng nút Quản lý gói. Xem Thanh toán & gói.
Theo dõi việc gửi
Mở Xem chi tiết từ menu Thao tác. Trang chi tiết hiển thị tiến độ và danh sách Nhóm nhận:
| Cột | Nội dung |
|---|---|
| Nhóm | Tên nhóm và mã nhóm (JID) |
| Trạng thái | Hoạt động hoặc Bỏ qua |
| Kết quả gửi | Thành công, Thất bại hoặc Chưa gửi |
| Thời điểm gửi | Lúc tin nhắn được đăng |
Từ trang chi tiết, bạn có thể Tạm dừng / Tiếp tục, Xuất XLSX và Làm mới.
Mẹo
- Chỉ đăng vào những nhóm bạn quản lý hoặc có thành viên đồng ý nhận thông tin. Nhóm bị làm phiền có thể báo cáo số của bạn.
- Dùng độ trễ thoải mái khi bạn có nhiều nhóm — từ 20 giây trở lên là khởi đầu tốt.
- Nếu muốn nhắn riêng cho từng thành viên nhóm, hãy dùng Phát sóng WhatsApp với bộ lọc Nhóm WhatsApp.