Trọng tâm kinh doanh
Trọng tâm kinh doanh lọc thanh bên của cshub cho khớp với công việc của doanh nghiệp bạn — bán hàng online, chăm sóc khách hàng, marketing & khách tiềm năng, hoặc dịch vụ đặt lịch — để bạn chỉ thấy những menu cần thiết, mà không thay đổi bất kỳ tính năng nào trong gói.
cshub có rất nhiều menu. Hiện tất cả ngay từ ngày đầu có thể khiến bạn choáng ngợp. Với trọng tâm kinh doanh, một shop online không phải nhìn phiếu hỗ trợ, còn một phòng khám không phải nhìn kho hàng — trừ khi họ thật sự cần.
Chỉ thay đổi những gì bạn thấy
Trọng tâm kinh doanh không khóa tính năng nào. Mọi thứ trong gói của bạn vẫn hoạt động, và bạn luôn có thể mở chúng qua Hiện tất cả tính năng ở cuối thanh bên.
Thiết lập ở đâu
Bạn chọn trọng tâm kinh doanh lần đầu khi tạo doanh nghiệp (xem Đăng ký & thiết lập ban đầu). Để đổi sau này:
- Bấm Cài đặt ở thanh bên.
- Mở thẻ Trọng tâm kinh doanh trong nhóm Doanh nghiệp.
Hoặc bấm liên kết Đổi trọng tâm kinh doanh ở cuối thanh bên.
Chỉ chủ sở hữu doanh nghiệp mới mở được trang này. Các thành viên khác không thấy thẻ này trong Cài đặt.
Các lựa chọn trọng tâm
| Lựa chọn | Phù hợp để | Ví dụ loại hình kinh doanh |
|---|---|---|
| Bán hàng online | Nhận đơn, quản lý sản phẩm, giao hàng & thanh toán | Shop online, dropshipper, đại lý |
| Chăm sóc khách hàng | Trả lời câu hỏi & khiếu nại của khách nhanh hơn | Agency, doanh nghiệp dịch vụ, SaaS, nhà mạng |
| Marketing & Khách tiềm năng | Thu thập, chăm sóc & chốt khách tiềm năng | Bất động sản, giáo dục, bảo hiểm, ô tô |
| Đặt lịch / Dịch vụ | Quản lý lịch hẹn của khách | Phòng khám, salon, khóa học, tư vấn |
| Tất cả tính năng | Hiện mọi menu mà không lọc | Dành cho người dùng đã quen |
Quy tắc lựa chọn:
- Bạn có thể chọn tối đa 3 cùng lúc, ví dụ Chăm sóc khách hàng + Marketing & Khách tiềm năng. Khi đã chọn đủ 3, các thẻ còn lại bị vô hiệu hóa (“Tối đa 3 lựa chọn”).
- Tất cả tính năng đứng riêng: chọn nó sẽ bỏ các lựa chọn khác, và chọn bất kỳ trọng tâm nào khác sẽ bỏ Tất cả tính năng.
- Cần ít nhất 1 lựa chọn — nút Lưu sẽ bị vô hiệu hóa nếu mọi thẻ đều bị bỏ chọn.
Đổi trọng tâm
- Bấm vào một thẻ để tích hoặc bỏ tích.
- Bấm Lưu. Thông báo Đã lưu xuất hiện — “Menu đã theo trọng tâm kinh doanh của bạn.” Thanh bên cập nhật ngay, không cần tải lại trang.
- Đổi ý trước khi lưu? Bấm Đặt lại để quay về lựa chọn đã lưu.
Những menu nào hiển thị
Một số menu luôn hiển thị, bất kể trọng tâm là gì: Bảng điều khiển, CRM Chat, Kết nối WhatsApp, Danh bạ, Trả lời tự động (Chatbot thủ công và Đại lý AI), Báo cáo & Nhật ký, Dữ liệu & Mẫu, Cài đặt, Thanh toán và Trợ giúp.
Các menu còn lại phụ thuộc vào trọng tâm bạn chọn:
| Menu | Bán hàng online | Chăm sóc khách hàng | Marketing & Khách tiềm năng | Đặt lịch / Dịch vụ |
|---|---|---|---|---|
| Khách tiềm năng | ✓ | |||
| Phiếu hỗ trợ | ✓ | |||
| Lịch hẹn | ✓ | |||
| E-Commerce | ✓ | |||
| Trang đích | ✓ | ✓ | ||
| Trình tạo liên kết | ✓ | |||
| Phát sóng | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Tìm liên hệ | ✓ | |||
| Hàng tồn kho | ✓ | |||
| Đơn hàng | ✓ | |||
| Leo thang (trong Trả lời tự động) | ✓ |
Nếu bạn chọn nhiều trọng tâm, menu của tất cả các trọng tâm đó sẽ được gộp lại. Tất cả tính năng hiện mọi thứ.
Trọng tâm cũng ảnh hưởng đến các thẻ trên trang Cài đặt: Tài khoản Ngân hàng và Giao hàng chỉ xuất hiện với Bán hàng online hoặc Đặt lịch / Dịch vụ.
Một doanh nghiệp, một bộ menu
Trọng tâm áp dụng cho từng doanh nghiệp, không phải từng người. Chủ sở hữu và mọi thành viên trong cùng doanh nghiệp thấy cùng một bộ menu — trừ những gì quyền hạn của họ không cho phép.
Tạm thời hiện tất cả tính năng
Khi một trọng tâm kinh doanh đang được áp dụng (bất kỳ lựa chọn nào khác Tất cả tính năng), cuối thanh bên sẽ có hai liên kết:
| Liên kết | Chức năng |
|---|---|
| Hiện tất cả tính năng | Tạm thời mở mọi menu mà không đổi trọng tâm kinh doanh. Sau khi bấm, nút chuyển thành Hiện theo trọng tâm để bạn quay về menu đã lọc |
| Đổi trọng tâm kinh doanh | Đi thẳng đến trang Trọng tâm kinh doanh |
Hiện tất cả tính năng chỉ được ghi nhớ trên trình duyệt bạn đang dùng, cho doanh nghiệp đang hoạt động. Các thành viên khác không bị ảnh hưởng, và trên thiết bị khác menu sẽ quay về theo trọng tâm của bạn.
Mở menu bị ẩn từ liên kết trực tiếp
Các menu bị ẩn vẫn mở được từ liên kết trực tiếp — ví dụ một dấu trang, hoặc một liên kết trong tài liệu này. Trọng tâm kinh doanh chỉ ẩn mục menu trên thanh bên; nó không chặn trang.
Các bước đầu tiên theo trọng tâm
Trọng tâm kinh doanh cũng quyết định danh sách Các bước đầu tiên trên Bảng điều khiển. Mỗi bước tự động được đánh dấu ngay khi bạn thực sự làm xong.
| Trọng tâm | Các bước đầu tiên |
|---|---|
| Bán hàng online | Kết nối WhatsApp / kênh → Thêm sản phẩm đầu tiên → Tạo trang checkout → Bật AI Agent |
| Chăm sóc khách hàng | Kết nối WhatsApp / kênh → Thiết lập trả lời tự động → Mời nhân viên / đội CS → Thiết lập chuyển cấp |
| Marketing & Khách tiềm năng | Kết nối WhatsApp / kênh → Đưa khách tiềm năng đầu tiên vào pipeline → Tạo link generator → Gửi broadcast đầu tiên |
| Đặt lịch / Dịch vụ | Kết nối WhatsApp / kênh → Bật đặt lịch bằng AI → Tạo lịch hẹn đầu tiên → Gửi broadcast đầu tiên |
| Tất cả tính năng | Kết nối WhatsApp / kênh → Bật AI Agent → Thêm sản phẩm đầu tiên → Gửi broadcast đầu tiên |
Nếu bạn chọn nhiều trọng tâm, các bước sẽ được gộp lại và bước nào trùng nhau chỉ xuất hiện một lần.