Tampilan
Fokus bisnis
Fokus bisnis menyaring menu sidebar cshub sesuai tujuan bisnismu — jualan online, layanan pelanggan, marketing & leads, atau booking jasa — supaya kamu hanya melihat menu yang relevan, tanpa mengubah fitur yang ada di paketmu.
cshub punya banyak menu. Kalau semuanya tampil sekaligus, hari pertama bisa terasa ribet. Dengan fokus bisnis, toko online tidak perlu melihat menu tiket support, dan klinik tidak perlu melihat menu inventori — kecuali memang dibutuhkan.
Hanya mengatur tampilan
Fokus bisnis tidak mengunci fitur apa pun. Semua fitur di paketmu tetap aktif dan tetap bisa dibuka kapan saja lewat Tampilkan semua fitur di bawah sidebar.
Di mana mengaturnya
Fokus bisnis pertama kali dipilih saat kamu membuat bisnis (lihat Daftar & onboarding). Untuk mengubahnya:
- Klik Pengaturan di sidebar.
- Pilih kartu Fokus Bisnis di grup Bisnis.
Atau klik tautan Ubah fokus bisnis di bagian bawah sidebar.
Halaman ini hanya bisa dibuka pemilik bisnis. Anggota tim lain tidak melihat kartunya di Pengaturan.
Pilihan fokus
| Pilihan | Cocok untuk | Contoh usaha |
|---|---|---|
| Jualan Online | Terima order, kelola produk, pengiriman & checkout | Olshop, dropshipper, reseller |
| Customer Service | Jawab pertanyaan & keluhan pelanggan lebih cepat | Agensi, jasa layanan, SaaS, ISP |
| Marketing & Leads | Kumpulkan, follow up & closing calon pembeli | Properti, edukasi, asuransi, otomotif |
| Booking / Jasa | Atur jadwal & janji temu pelanggan | Klinik, salon, kursus, konsultan |
| Semua Fitur | Tampilkan semua menu tanpa disaring | Untuk yang sudah terbiasa |
Aturan memilih:
- Kamu bisa memilih sampai 3 fokus sekaligus, misalnya Customer Service + Marketing & Leads. Saat sudah 3, kartu lain tidak bisa dipilih ("Maksimal 3 pilihan").
- Semua Fitur berdiri sendiri: memilihnya melepas pilihan lain, dan memilih fokus lain melepas Semua Fitur.
- Minimal harus ada 1 pilihan — tombol Simpan tidak aktif kalau semua kartu kosong.
Mengubah fokus
- Klik kartu untuk mencentang atau melepas pilihan.
- Klik Simpan. Muncul notifikasi Tersimpan — "Menu sudah disesuaikan dengan fokus bisnis kamu." Sidebar langsung berubah tanpa perlu memuat ulang halaman.
- Berubah pikiran sebelum menyimpan? Klik Reset untuk kembali ke pilihan yang tersimpan.
Menu apa yang tampil
Beberapa menu selalu tampil apa pun fokusnya: Dashboard, CRM Chat, Hubungkan WhatsApp, Kontak, Auto-Reply (Chatbot Manual dan AI Agent), Laporan & Log, Data & Template, Pengaturan, Billing, dan Bantuan.
Menu lainnya muncul sesuai fokus yang dipilih:
| Menu | Jualan Online | Customer Service | Marketing & Leads | Booking / Jasa |
|---|---|---|---|---|
| Prospek | ✓ | |||
| Tiket Support | ✓ | |||
| Janji Temu | ✓ | |||
| E-Commerce | ✓ | |||
| Landing Page | ✓ | ✓ | ||
| Link WhatsApp | ✓ | |||
| Broadcast | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Cari Kontak | ✓ | |||
| Inventori | ✓ | |||
| Pesanan | ✓ | |||
| Eskalasi (di Auto-Reply) | ✓ |
Kalau memilih lebih dari satu fokus, menu dari semua fokus itu digabung. Semua Fitur menampilkan semuanya.
Fokus juga memengaruhi kartu di halaman Pengaturan: kartu Rekening Bank dan Pengiriman hanya tampil untuk fokus Jualan Online atau Booking / Jasa.
Satu bisnis, satu set menu
Fokus berlaku per bisnis, bukan per orang. Pemilik dan semua anggota tim di bisnis yang sama melihat set menu yang sama — dikurangi menu yang memang tidak diizinkan oleh hak akses masing-masing.
Tampilkan semua fitur sementara
Selama fokus bisnis aktif (bukan Semua Fitur), bagian bawah sidebar menampilkan dua tautan:
| Tautan | Fungsinya |
|---|---|
| Tampilkan semua fitur | Membuka semua menu untuk sementara, tanpa mengubah fokus bisnis. Setelah diklik, tombolnya berubah jadi Tampilkan sesuai fokus untuk kembali ke menu yang disaring |
| Ubah fokus bisnis | Langsung ke halaman Fokus Bisnis |
Pilihan Tampilkan semua fitur hanya diingat di browser yang kamu pakai, untuk bisnis yang sedang aktif. Anggota tim lain tidak terpengaruh, dan di perangkat lain menu kembali sesuai fokus.
Membuka menu lewat tautan langsung
Menu yang tersembunyi tetap bisa dibuka lewat tautan langsung, misalnya dari bookmark atau dari tautan di dokumentasi ini. Fokus bisnis hanya menyembunyikan menunya di sidebar, bukan memblokir halamannya.
Langkah awal per fokus
Fokus bisnis juga menentukan daftar Langkah pertama kamu di Dashboard. Setiap langkah tercentang otomatis begitu kamu benar-benar melakukannya.
| Fokus | Langkah awal |
|---|---|
| Jualan Online | Hubungkan WhatsApp / channel → Tambah produk pertama → Buat halaman checkout → Aktifkan AI Agent |
| Customer Service | Hubungkan WhatsApp / channel → Atur balasan otomatis → Undang agent / tim CS → Atur eskalasi |
| Marketing & Leads | Hubungkan WhatsApp / channel → Masukkan prospek pertama ke pipeline → Buat link WhatsApp → Kirim broadcast pertama |
| Booking / Jasa | Hubungkan WhatsApp / channel → Aktifkan booking via AI → Buat jadwal pertama → Kirim broadcast pertama |
| Semua Fitur | Hubungkan WhatsApp / channel → Aktifkan AI Agent → Tambah produk pertama → Kirim broadcast pertama |
Kalau kamu memilih beberapa fokus, langkah-langkahnya digabung dan langkah yang sama hanya muncul sekali.