Kredit AI & top-up

Setiap paket cshub sudah membawa jatah kredit AI, kuota pengguna aktif per bulan, dan kapasitas storage. Kalau salah satunya mulai menipis, kamu bisa menambahnya kapan saja lewat top-up tanpa harus ganti paket — semuanya dari menu Billing di dalam bisnis.

Top-up	Untuk apa	Cara beli
Top-up AI Credit	Kredit yang dipakai fitur AI: AI Agent, balasan otomatis, dan analisis	Per unit (jumlah kredit per unit tertera di halaman)
Pengguna aktif per bulan (MUA)	Batas jumlah kontak berbeda yang chat dengan bisnismu dalam 30 hari	Per unit (jumlah user per unit tertera di halaman)
Tambahan penyimpanan	Ruang untuk media: gambar, file, audio WhatsApp	Pilih paket storage

Ketiganya dibayar dengan cara yang sama seperti paket langganan: pembayaran otomatis (kalau aktif) atau transfer bank manual. Lihat Billing & paket → Membayar transaksi.

Butuh paket aktif

Top-up hanya bisa dibeli saat paket bisnis masih aktif. Kalau paket habis, kartu-kartu ini tampil nonaktif dengan tulisan Aktifkan paket dulu. Perpanjang dulu lewat Billing & paket.

Kredit AI

Cek sisa kredit

Sisa kredit AI selalu tampil di bagian atas aplikasi, misalnya Kredit AI: 10,1 rb. Arahkan kursor ke sana untuk melihat sisa, total, dan persentase terpakai.

Untuk rincian lengkap, buka Billing → Top-up AI Credit.

Halaman "Top-Up AI Credit" dengan tombol "Beli Kredit" di kanan atas: kartu Ringkasan Kredit AI berisi Kredit dari paket 10.100 token, Kredit top-up 0 token, Kredit terpakai 0 token, dan bar Pemakaian kredit 0.0%; kotak "Harga & konversi" bertuliskan Rp 200.000 per 5.000 kredit AI, pajak dihitung saat transaksi dibuat; dan Riwayat Transaksi AI Credit yang masih kosong ("Belum ada transaksi").

Baris	Artinya
Kredit dari paket	Jatah kredit bawaan paket langganan
Kredit top-up	Kredit yang kamu beli terpisah
Kredit terpakai	Kredit yang sudah dipakai fitur AI
Pemakaian kredit	Persentase kredit yang sudah terpakai
Harga & konversi	Harga per paket kredit yang berlaku saat ini

Membeli kredit AI

1. Klik Beli Kredit.
2. Di jendela Beli AI Credit, atur Jumlah unit dengan tombol − / + (minimal 1).
3. Cek Kredit baru dan Subtotal. Pajak dan total akhir dihitung otomatis saat transaksi dibuat.
4. Klik Lanjut. Transaksi dibuat dan kamu dibawa ke halaman pembayarannya.
5. Bayar lewat metode yang tersedia. Kredit bertambah setelah status transaksi Berhasil.

Jendela "Beli AI Credit": keterangan 5.000 token per unit dengan harga Rp 200.000, isian Jumlah unit bernilai 1 dengan tombol minus dan plus, ringkasan Kredit baru 5.000 token dan Subtotal Rp 200.000, catatan bahwa pajak dan total final dihitung otomatis, serta tombol Batal dan Lanjut.

Sisa kredit lama tidak hangus

Saat kamu top-up, sisa kredit top-up sebelumnya yang belum terpakai ikut digabung ke kredit baru.

Kredit AI juga bisa didapat gratis dengan mengisi review di Dapatkan bonus.

Pengguna aktif per bulan (MUA)

MUA (monthly active users) adalah jumlah kontak berbeda yang chat dengan bisnismu dalam 30 hari terakhir. Setiap paket punya batas MUA; kalau bisnismu melayani lebih banyak kontak, tambah kuotanya di sini.

Buka Billing → Pengguna aktif per bulan.

Halaman "Top-Up MUA" dengan tombol "Beli MUA": Ringkasan Kuota MUA berisi Kuota dari paket 100.000 user, Kuota top-up 0 user, Total kuota 100.000 user, Pemakaian saat ini 3 user, Sisa kuota 99.997 user, bar Pemakaian kuota 0.0%; kotak Harga & konversi Rp 100.000 per 1.000 user; dan Riwayat Transaksi MUA yang kosong.

Baris	Artinya
Kuota dari paket	Batas MUA bawaan paket
Kuota top-up	Tambahan yang kamu beli
Total kuota	Paket + top-up
Pemakaian saat ini	Kontak berbeda yang chat dalam 30 hari terakhir — dihitung langsung
Sisa kuota	Total kuota dikurangi pemakaian

Membeli kuota MUA

1. Klik Beli MUA.
2. Di jendela Beli Kuota MUA, atur Jumlah unit.
3. Cek Kuota MUA baru dan Subtotal, lalu klik Lanjut.
4. Selesaikan pembayaran. Kuota bertambah setelah transaksi Berhasil.

Jendela "Beli Kuota MUA": keterangan 1.000 user per unit dengan harga Rp 100.000, isian Jumlah unit bernilai 1, ringkasan Kuota MUA baru 1.000 user dan Subtotal Rp 100.000, catatan bahwa kuota MUA bersifat kumulatif, serta tombol Batal dan Lanjut.

Kuota MUA bersifat kumulatif: setiap pembelian ditambahkan ke total batas yang sedang berlaku.

Tambahan penyimpanan

Semua media yang masuk dan kamu unggah — foto produk, file, audio WhatsApp, lampiran template — memakai storage bisnis. Buka Billing → Tambahan penyimpanan.

Halaman "Tambahan penyimpanan": Ringkasan Storage berlencana "Aman" berisi Storage dari paket 1.000 MB, Storage add-on 0 MB, Total kapasitas 1.000 MB, Terpakai 0 MB, Sisa 1.000 MB, dan bar Pemakaian storage 0.0%; lalu "Paket Storage Tersedia" (4 paket): Additional Storage 1GB, 5GB, 10GB, dan 50GB, masing-masing dengan kapasitas, "+30 hari masa aktif", harga, dan tombol "Beli paket ini".

Baris	Artinya
Storage dari paket	Kapasitas bawaan paket langganan
Storage add-on	Kapasitas tambahan yang kamu beli
Total kapasitas	Paket + add-on
Terpakai / Sisa	Ruang yang sudah dan belum dipakai
Lencana status	Aman, Perhatian, atau Kritis sesuai persentase pemakaian

Saat pemakaian mulai tinggi, halaman ini menampilkan peringatan. Pada kondisi kritis, tambah storage sebelum unggahan media mulai gagal.

Membeli paket storage

1. Di Paket Storage Tersedia, pilih ukuran yang kamu butuhkan dan klik Beli paket ini.
2. Jendela Konfirmasi pembelian storage menampilkan nama paket, Kapasitas, Durasi, dan Harga dasar. Klik Beli Sekarang.
3. Selesaikan pembayaran di halaman transaksi.

Setiap paket storage menambah masa aktif add-on (misalnya +30 hari masa aktif). Kalau kamu sudah punya paket storage aktif, masa berlakunya diperpanjang, bukan diganti.

Riwayat & status top-up

Setiap halaman top-up punya tabel riwayat sendiri berisi Invoice, jumlah yang dibeli, Total, Status, Tanggal, dan Aksi (lihat detail atau hapus transaksi yang belum dibayar).

Status	Artinya
Menunggu pembayaran	Transaksi dibuat, belum dibayar
Diverifikasi admin	Bukti transfer manual sedang dicek
Berhasil	Kredit, kuota, atau storage sudah bertambah
Gagal	Pembayaran tidak berhasil — buat transaksi baru

Satu transaksi menunggu per jenis

Kalau masih ada top-up yang Menunggu pembayaran, selesaikan atau hapus dulu sebelum membuat top-up baru dengan jenis yang sama. Saat kamu membuka halaman itu, cshub akan mengingatkan untuk melanjutkan pembayaran invoice yang tertunda.

Lanjut ke

• Billing & paket
• Dapatkan bonus — kredit AI gratis dari review
• AI Agent — fitur yang memakai kredit AI