AIクレジットとチャージ
cshubのどのプランにも、AIクレジット、月間アクティブユーザー、ストレージの枠が含まれています。どれかが足りなくなってきたら、プランを変えなくても、いつでもチャージで追加できます。すべてビジネス内の請求メニューから行えます。
| チャージ | 用途 | 購入方法 |
|---|---|---|
| AIクレジットチャージ | AIエージェント、自動返信、分析などのAI機能が使うクレジット | ユニット単位（1ユニットあたりのクレジット数はページに表示されます） |
| 月間アクティブユーザー（MUA） | 30日間にビジネスとチャットする異なる連絡先の数の上限 | ユニット単位（1ユニットあたりのユーザー数はページに表示されます） |
| 追加ストレージ | 画像、ファイル、WhatsAppの音声などのメディア用の容量 | ストレージのプランを選ぶ |
3つとも、サブスクリプションプランと同じ方法で支払います。自動支払い（有効な場合）、手動の銀行振込、または海外カード (USD)（このオプションが有効な場合）です。請求とプラン → 取引の支払いをするをご覧ください。
有効なプランが必要です
チャージを購入できるのは、ビジネスのプランが有効なあいだだけです。プランの期限が切れていると、これらのカードは無効になり「まずプランを有効にしてください」と表示されます。先に請求とプランで更新してください。
AIクレジット
残高を確認する
AIクレジットの残りは、アプリの上部に常に表示されています（例：AI credit: 10,1 rb）。カーソルを合わせると、残り、合計、使用済みの割合が表示されます。
詳しい内訳を見るには、請求 → AIクレジットチャージを開きます。
| 行 | 意味 |
|---|---|
| プランからのクレジット | プランに含まれているクレジット。サブスクリプションプランでは毎月補充され、ライフタイムプランでは一度だけ付与されます |
| チャージしたクレジット | 別途購入したクレジット |
| 使用済みクレジット | AI機能ですでに消費したクレジット |
| クレジット使用量 | 使用したクレジットの割合 |
| 価格 & 換算 | クレジットパックあたりの現在の価格 |
インドネシア語の表示について
概要の行（プランからのクレジット、チャージしたクレジット、使用済みクレジット）は、現在どの言語の画面でもインドネシア語で表示されます：Kredit dari paket、Kredit top-up、Kredit terpakai。
ライフタイムプランのAIクレジット
ビジネスがライフタイムプラン（LTD）の場合、プランのAIクレジットは購入時に一度だけ付与され、サブスクリプションプランのように毎月補充されることはありません。アプリ上部の残高をこまめに確認し、少なくなったらいつでもチャージしてください。手順は下記とまったく同じです。
上位のライフタイムティアにアップグレードすると、残りのクレジットは引き継がれ、ティア間のクレジットの差分が追加されます。
AIクレジットを購入する
- クレジットを購入をクリックします。
- AIクレジットを購入ウィンドウで、− / + ボタンを使ってユニット数を設定します（最小1）。
- 新しいクレジットと小計を確認します。税金と最終的な合計は、取引を作成するときに自動で計算されます。
- 続けるをクリックします。取引が作成され、その支払いページに移動します。
- 利用できる方法で支払います。取引が成功になると、クレジットが追加されます。
残ったクレジットはなくなりません
チャージすると、前回のチャージで使い切らなかったクレジットは新しいチャージに引き継がれます。
ボーナスを獲得するでレビューに答えて、無料のAIクレジットをもらうこともできます。
月間アクティブユーザー（MUA）
MUA（monthly active users）は、直近30日間にビジネスとチャットした異なる連絡先の数です。どのプランにもMUAの上限があり、それより多くの連絡先に対応する場合は、ここで枠を追加します。
請求 → 月間アクティブユーザーを開きます。
| 行 | 意味 |
|---|---|
| プランからのクォータ | プランに含まれているMUAの上限 |
| トップアップクォータ | 購入した追加の枠 |
| 総クォータ | プラン + チャージ |
| 現在の使用 | 直近30日間にチャットした異なる連絡先の数（リアルタイムで集計） |
| 残りクォータ | 総クォータから使用分を引いた数 |
MUAの枠を購入する
- MUA 購入をクリックします。
- 開いたウィンドウで、ユニット数を設定します。
- 新しいMUAの枠と小計を確認して、先に進みます。
- 支払いを完了します。取引が成功になると、枠が追加されます。
このウィンドウはインドネシア語で表示されます
MUAの購入ウィンドウは、現在どの言語の画面でもインドネシア語で表示されます。タイトルは Beli Kuota MUA、ユニット数の欄は Jumlah unit、ボタンは Batal（キャンセル）と Lanjut（続ける）です。
MUAの枠は累積されます。購入するたびに、現在の上限に加算されます。
追加ストレージ
商品の写真、ファイル、WhatsAppの音声、テンプレートの添付ファイルなど、届いたメディアやアップロードしたメディアはすべて、ビジネスのストレージを使います。請求 → 追加ストレージを開きます。
| 行 | 意味 |
|---|---|
| プランからのストレージ | サブスクリプションプランに含まれている容量 |
| アドオンストレージ | 購入した追加の容量 |
| 総容量 | プラン + アドオン |
| 使用中 / 残り | すでに使っている容量と、まだ空いている容量 |
| ステータスバッジ | 使用量に応じて「安全」「注意」「危険」のいずれか（インドネシア語で Aman、Perhatian、Kritis と表示されます） |
使用量が多くなると、ページに警告が表示されます。危険のレベルになったら、メディアのアップロードが失敗し始める前にストレージを追加しましょう。
ストレージのプランを購入する
- 利用できるストレージのプランから必要なサイズを選び、このプランを購入をクリックします。
- 確認ウィンドウに、プラン名、容量、期間、基本価格が表示されます。購入を確定します。
- 取引のページで支払いを完了します。
ストレージのプランを購入するたびに、アドオンの有効期間が延びます（例：+30日間有効）。すでに有効なストレージのプランがある場合は、置き換えられるのではなく、有効期間が延長されます。
チャージの履歴とステータス
各チャージのページには、請求書、購入した量、合計、ステータス、日付、アクション（詳細の表示、または未払いの取引の削除）の列がある履歴の表があります。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 支払い待ち | 作成済みで、まだ支払われていません |
| 管理者確認中 | 手動振込の証明を確認しています |
| 成功 | クレジット、枠、またはストレージが追加されました |
| 失敗 | 支払いが完了しませんでした。新しい取引を作成してください |
支払い待ちの取引は種類ごとに1つだけ
チャージがまだ支払い待ちの場合は、同じ種類のチャージをもう一度作る前に、それを完了するか削除してください。そのページを開くと、cshubが支払い待ちの請求書の続きをするよう知らせてくれます。