cshubユーザーガイド
WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webサイトからのお客さまのチャットがすべて1か所に集まります。返信はチームでもAIでも。注文やフォローアップもいっしょに管理できます。
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機能別ガイド
cshub.id の「機能」メニューと同じ分類です。カードを選ぶとガイドが開きます。
コミュニケーション
顧客をサポートし、パイプラインを一元管理
マーケティング
オンライン販売とプロモーションのチャネルを構築
商品 & 注文
商品、在庫、顧客の注文を管理
自動化 & チャネル
自動で作業するチャットボットとチャネル統合
レポート
パフォーマンスを確認し、データから意思決定
業種別ガイド
自分のビジネスに近いものを選ぶと、最初に設定すべき機能がわかります。
販売と注文
チャットとオンラインストアで商品を販売するビジネス向け。在庫の質問から請求書まで。
予約とスケジュール
時間や枠を販売するビジネス向け。日単位のレンタルから、医師やコートごとの時間枠まで。
サービスとサポート
複数チャネルで苦情や保証請求に対応するチーム、または数週間フォローが必要な顧客向け。