cshubPanduan pengguna
Setiap chat pelanggan daripada WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram dan laman web anda masuk ke satu tempat — dibalas oleh pasukan anda atau oleh AI, dengan pesanan dan susulan dipantau bersama.
Skip to content
Panduan mengikut ciri
Dikumpulkan sama seperti menu Ciri-ciri di cshub.id. Pilih kad untuk membuka panduannya.
Komunikasi
Layani pelanggan & urus pipeline dari satu tempat
- Inbox OmnichannelBalas chat WA, IG, Messenger, Telegram, livechat dari 1 tempatBaca panduan
- Pipeline Leads (Kanban)Lihat semua leads dalam papan visual, drag dari "Baru" ke "Closed"Baca panduan
- Eskalasi Respons (SLA)Setiap chat perlu dibalas manusia dalam had masa. Jika lewat, ejen terus diingatkan melalui WhatsAppBaca panduan
- AI Appointment BookingAdmin booking berasaskan AI dalam WhatsApp — faham bahasa pelanggan apa adanyaBaca panduan
Pemasaran
Bina saluran jualan & promosi dalam talian
Produk & Pesanan
Urus produk, stok, dan pesanan pelanggan
Automasi & Saluran
Bot & integrasi saluran chat yang bekerja sendiri
- Lead IntelligenceSatu otak AI yang menilai, mengarah, dan menjaga setiap lead — dari chat masuk sampai checkoutBaca panduan
- Chatbot Manual (Keyword)Bot balas automatik berdasar keyword — tak perlu AI, terus jalanBaca panduan
- AI Agent PintarAI yang faham produk anda, balas semula jadi, bahkan boleh buat transaksiBaca panduan
- AI CommerceBukan sekadar AI pembantu biasa — tapi yang boleh handle & dorong jualan untuk semua industriBaca panduan
Laporan
Lihat prestasi & buat keputusan dari data
Panduan mengikut jenis perniagaan
Pilih yang paling hampir dengan perniagaan anda untuk melihat ciri yang perlu disediakan dahulu.
Jualan & pesanan
Untuk perniagaan yang menjual produk melalui chat dan kedai dalam talian, dari soalan stok hingga invois.
- Toko Fashion & HijabPertanyaan varian yang sama, ratusan kali sehari.Baca panduan
- Herbal, Skincare & High-TicketPelanggan kamu butuh diyakinkan, bukan cuma diberi harga.Baca panduan
- Kuliner & F&BJam ramai cuma tiga jam. Jangan ada yang lewat.Baca panduan
- Reseller & DropshipBerhenti hantar foto katalog yang sama berpuluh kali sehari.Baca panduan
- Lepas dari MarketplacePotongan tiap transaksi, dan pembelinya bukan pembeli kamu.Baca panduan
Tempahan & jadual
Untuk perniagaan yang menjual masa atau unit, dari sewa harian hingga slot setiap jam bagi setiap doktor atau gelanggang.
- Rental & SewaSatu unit nggak akan pernah kejanjiin ke dua orang lagi.Baca panduan
- Sewa Peralatan & TempatTahu apa yang kosong pada tarikh itu tanpa membuka buku catatan.Baca panduan
- Gelanggang & VenueGelanggang 2 pukul 7 malam hanya boleh dijual sekali.Baca panduan
- Klinik, Pergigian & KesihatanDoktor penuh pada waktu yang salah, kosong pada waktu lain.Baca panduan
- Klinik, Salon & EstetikKerusi kosong tetap kamu bayar. Isi jadwalnya tanpa menambah admin.Baca panduan
- Travel, Umrah & TourJamaah tanya lima kali, DP dicicil, dokumen ditagih terus.Baca panduan
Perkhidmatan & sokongan
Untuk pasukan yang mengurus aduan dan tuntutan dari banyak saluran, atau pelanggan yang perlu disusuli berminggu-minggu.