ビジネスの目的
ビジネスの目的は、cshubのサイドバーをあなたのビジネスの内容（オンライン販売、カスタマーサービス、マーケティング・リード、予約・サービス）に合わせて絞り込む機能です。プランの機能は何も変えずに、必要なメニューだけを表示できます。
cshubにはたくさんのメニューがあります。初日からすべてを表示すると、圧倒されてしまうかもしれません。ビジネスの目的を設定すれば、ネットショップならサポートチケットを、クリニックなら在庫を、本当に必要になるまで見なくて済みます。
変わるのは表示だけです
ビジネスの目的によって機能がロックされることはありません。プランに含まれる機能はすべて有効なままで、サイドバー下部のすべての機能を表示からいつでも開けます。
設定する場所
ビジネスの目的は、ビジネスを作成するときに最初に選びます（登録とオンボーディングを参照）。あとから変更するには、次のようにします。
- サイドバーの設定をクリックします。
- ビジネスグループのビジネスの目的カードを開きます。
または、サイドバー下部のビジネスの目的を変更リンクをクリックします。
このページを開けるのはビジネスのオーナーだけです。ほかのチームメンバーには、設定にこのカードは表示されません。
目的の選択肢
| 選択肢 | 向いている用途 | ビジネスの例 |
|---|---|---|
| オンライン販売 | 注文の受付、商品の管理、配送とチェックアウト | ネットショップ、ドロップシッパー、再販業者 |
| カスタマーサービス | お客さまの質問やクレームにすばやく対応 | 代理店、サービス業、SaaS、ISP |
| マーケティング・リード | 見込み客の獲得、フォロー、成約 | 不動産、教育、保険、自動車 |
| 予約・サービス | お客さまのスケジュールと予約の管理 | クリニック、サロン、教室、コンサルタント |
| すべての機能 | 絞り込まずにすべてのメニューを表示 | 使い慣れた方向け |
選び方のルール：
- 一度に最大3つまで選べます。たとえばカスタマーサービス + マーケティング・リードのような組み合わせです。3つ選ぶと、ほかのカードは選べなくなります（「最大3つまで」）。
- すべての機能は単独で使います。これを選ぶとほかの選択は外れ、ほかの目的を選ぶとすべての機能が外れます。
- 1つ以上の選択が必要です。すべてのカードの選択を外すと、保存は押せません。
目的を変更する
- カードをクリックして、チェックを入れたり外したりします。
- 保存をクリックします。保存しましたのお知らせ（「メニューがビジネスの目的に合わせて調整されました。」）が表示されます。サイドバーはすぐに更新され、ページを再読み込みする必要はありません。
- 保存する前に気が変わった場合は、リセットをクリックすると保存済みの選択に戻ります。
表示されるメニュー
次のメニューは、目的にかかわらず常に表示されます。ダッシュボード、CRMチャット、WhatsAppを接続、連絡先、自動返信（手動チャットボットとAIエージェント）、レポート & ログ、データとテンプレート、設定、請求、ヘルプ。
そのほかのメニューは、選んだ目的によって変わります。
| メニュー | オンライン販売 | カスタマーサービス | マーケティング・リード | 予約・サービス |
|---|---|---|---|---|
| 見込み客 | ✓ | |||
| サポートチケット | ✓ | |||
| 予約 | ✓ | |||
| Eコマース | ✓ | |||
| ランディングページ | ✓ | ✓ | ||
| リンクジェネレーター | ✓ | |||
| ブロードキャスト | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 連絡先を探す | ✓ | |||
| 在庫 | ✓ | |||
| 注文 | ✓ | |||
| エスカレーション（自動返信の中） | ✓ |
複数の目的を選ぶと、それぞれのメニューが合わせて表示されます。すべての機能ではすべてが表示されます。
目的は設定ページのカードにも影響します。銀行口座と配送は、オンライン販売または予約・サービスの場合にだけ表示されます。
1つのビジネスに1つのメニュー構成
目的は人ごとではなく、ビジネスごとに適用されます。同じビジネスのオーナーとチームメンバー全員に同じメニューが表示されます（ただし、権限で許可されていないものは除きます）。
一時的にすべての機能を表示する
ビジネスの目的が有効なあいだ（すべての機能以外を選んでいるとき）は、サイドバーの下部に2つのリンクが表示されます。
| リンク | 内容 |
|---|---|
| すべての機能を表示 | ビジネスの目的を変えずに、すべてのメニューを一時的に表示します。クリックすると目的に合わせて表示に変わり、絞り込んだメニューに戻せます |
| ビジネスの目的を変更 | ビジネスの目的のページに直接移動します |
すべての機能を表示の状態は、使っているブラウザで、選択中のビジネスについてだけ記憶されます。ほかのチームメンバーには影響せず、別の端末ではメニューは目的に合わせた表示に戻ります。
非表示のメニューを直接リンクから開く
非表示のメニューも、ブックマークやこのドキュメントのリンクなど、直接リンクからなら開けます。ビジネスの目的はサイドバーのメニュー項目を隠すだけで、ページへのアクセスをブロックするわけではありません。
目的ごとの最初のステップ
ビジネスの目的によって、ダッシュボードの最初のステップチェックリストの内容も決まります。各ステップは、実際にそれを行うと自動でチェックが入ります。
| 目的 | 最初のステップ |
|---|---|
| オンライン販売 | WhatsApp・チャネルを接続 → 最初の商品を追加 → チェックアウトページを作成 → AI Agentを有効化 |
| カスタマーサービス | WhatsApp・チャネルを接続 → 自動返信を設定 → エージェント・チームを招待 → エスカレーションを設定 |
| マーケティング・リード | WhatsApp・チャネルを接続 → 最初の見込み客をパイプラインに追加 → リンクジェネレーターを作成 → 最初の一斉配信を送信 |
| 予約・サービス | WhatsApp・チャネルを接続 → AI予約を有効化 → 最初の予約を作成 → 最初の一斉配信を送信 |
| すべての機能 | WhatsApp・チャネルを接続 → AI Agentを有効化 → 最初の商品を追加 → 最初の一斉配信を送信 |
複数の目的を選んだ場合はそれぞれのステップがまとめられ、共通のステップは1回だけ表示されます。