Broadcast terjadwal

Broadcast terjadwal mengirim pesan WhatsApp secara berulang ke kontak pilihan — sekali jalan, setiap hari tertentu, setiap bulan, atau setiap tahun — tanpa perlu kamu buat ulang. Cocok untuk pengingat tagihan bulanan, sapaan hari Jumat, ucapan ulang tahun toko, atau promo rutin akhir pekan.

Penerimanya disaring berdasarkan kategori dan label kontak, dan pesannya bisa berupa template atau dibuat AI untuk tiap kontak.

Bedanya dengan fitur serupa

• Broadcast WhatsApp — sekali kirim, dengan filter lebih lengkap (wilayah, grup, tahap prospek).
• Pesan susulan otomatis — dikirim otomatis saat pelanggan berhenti membalas chat, bukan berdasarkan kalender.

Daftar broadcast terjadwal

Buka Broadcast di sidebar, lalu klik kartu Broadcast Terjadwal (atau tabnya di atas halaman broadcast).

Halaman Broadcast Terjadwal: empat kartu angka Total Broadcast Terjadwal, Aktif, Terjadwal, dan Selesai (semuanya 0), keterangan "Broadcast berulang (sekali / harian / bulanan / tahunan) ke kontak sesuai kategori + label", kolom cari, filter Semua status dan Semua frekuensi, tombol "Tambah Broadcast terjadwal", serta keadaan kosong "Belum ada broadcast terjadwal".

Kartu angka	Menghitung
Total Broadcast terjadwal	Semua broadcast terjadwal yang pernah dibuat
Aktif	Yang masih punya jadwal berikutnya dalam periode berlakunya
Terjadwal	Yang sedang menunggu jadwal berikutnya
Selesai	Yang sudah tidak punya jadwal lagi

Tabel menampilkan Nama, Status, Frekuensi, Mulai, dan Aksi. Saring dengan filter status dan frekuensi, atau cari berdasarkan nama.

Membuat broadcast terjadwal

Klik Tambah Broadcast terjadwal.

Form "Tambah Broadcast terjadwal" lengkap: Info Dasar (Nama Broadcast terjadwal), Target Broadcast terjadwal dengan Kategori "Semua kategori" dan Labels "Pilih label (opsional)", Jadwal Broadcast terjadwal dengan pilihan frekuensi Sekali jalan/Harian/Bulanan/Tahunan, isian Jam Eksekusi dan Tanggal Mulai, Channel Pengirim dan Strategi Rotasi Device, Konten Pesan dengan metode Template Pesan dan AI-Generated, Throttling Pengiriman dengan slider "Jeda antar pesan (detik)" 1–300 bernilai 30, Tips aman dari banned, serta tombol Batal dan Jadwalkan Broadcast terjadwal.

1. Info Dasar dan target

Bagian atas form: Nama Broadcast terjadwal dengan contoh "mis. Reminder Bulanan Customer Premium", Target Broadcast terjadwal (Kategori dan Labels), Jadwal Broadcast terjadwal dengan empat kartu frekuensi, isian Jam Eksekusi dan Tanggal Mulai, lalu awal bagian Channel Pengirim.

Isian	Keterangan
Nama Broadcast terjadwal	Nama internal, tidak terlihat oleh penerima
Kategori	Kategori kontak penerima. Biarkan Semua kategori untuk tidak menyaring per kategori
Labels	Opsional. Pilih satu atau lebih label untuk mempersempit penerima

Kategori dan label dikelola di Data & template dan dipasang ke kontak dari Kontak atau CRM Chat.

2. Jadwal

Pilih Frekuensi, lalu isi jadwalnya:

Frekuensi	Isian yang muncul
Sekali jalan	Jam Eksekusi + Tanggal Mulai — dikirim satu kali di tanggal & jam itu
Harian	Hari aktif (pilih Sen–Min, minimal satu hari) + Jam Eksekusi + Tanggal Mulai + Tanggal Berakhir
Bulanan	Tanggal (1–28 atau Akhir bulan) + Jam Eksekusi + Tanggal Mulai + Tanggal Berakhir
Tahunan	Bulan + Tanggal (1–28) + Jam Eksekusi + Tanggal Mulai + Tanggal Berakhir

• Jam Eksekusi ditulis dalam format HH:MM (24 jam).
• Tanggal Berakhir opsional — kosongkan kalau broadcast berjalan tanpa batas. Kalau diisi, harus setelah tanggal mulai.

Kenapa tanggal bulanan hanya sampai 28?

Supaya jadwal tetap jalan di bulan pendek seperti Februari. Untuk hari terakhir tiap bulan, pilih Akhir bulan.

3. Channel Pengirim

Pilih Device Pengirim (satu atau lebih nomor WhatsApp dari scan QR) dan Strategi Rotasi Device: Bergantian, Merata otomatis, atau Acak. Penjelasan tiap strategi ada di Broadcast WhatsApp.

4. Konten Pesan

Metode	Keterangan
Template Pesan	Pakai template tersimpan dari Data & template
AI-Generated	Tulis AI Prompt (10–2.000 karakter). Setiap kali jadwal berjalan, AI membuat pesan personal untuk tiap kontak

Panel Preview Pesan di kanan menampilkan isi template atau prompt yang kamu pilih.

5. Throttling Pengiriman

Atur Jeda antar pesan (detik) antara 1–300 detik (bawaan 30 detik). Kotak Tips aman dari banned di bawahnya berlaku juga di sini.

6. Simpan

Klik Jadwalkan Broadcast terjadwal. Broadcast tersimpan dengan status Menunggu sampai jadwal pertama tiba.

Kredit dicek saat menyimpan

cshub memeriksa paketmu aktif dan kreditnya cukup untuk satu kali pengiriman ke penerima saat ini. Kalau kurang, muncul Saldo tidak cukup dengan tombol Kelola Paket. Lihat Billing & paket.

Cara broadcast berulang berjalan

1. Saat jadwal tiba, cshub mengirim pesan ke semua kontak yang cocok dengan kategori dan label pada saat itu — kontak baru yang masuk kategori/label tersebut ikut menerima.
2. Setelah semua terkirim, cshub menghitung jadwal berikutnya dan mengembalikan status ke Menunggu.
3. Kalau tidak ada jadwal berikutnya (frekuensi Sekali jalan, atau sudah melewati Tanggal Berakhir), status menjadi Selesai.

Detail dan pengelolaan

Klik Lihat detail di menu Aksi. Halaman detail menampilkan ringkasan jadwal (misalnya Bulanan — tanggal 1 · 09:00, tanggal mulai, dan tanggal berakhir atau Tanpa batas akhir), jumlah device dan label, serta Daftar Penerima dari pengiriman terakhir dengan kolom Nama / Phone, Status, Hasil Kirim, dan Waktu Kirim.

• Jeda / Lanjutkan — hentikan atau teruskan jadwal berulang.
• Edit — ubah jadwal, target, atau isi pesan.
• Export XLSX — unduh hasil pengiriman.
• Hapus — menghapus jadwal berulang beserta daftar penerimanya secara permanen.