Tampilan
Kalau paket habis
Saat masa aktif paket sebuah bisnis lewat, cshub mengunci sementara fitur-fitur bisnis itu — tapi datamu tetap aman: kontak, riwayat chat, produk, dan pengaturan tidak dihapus. Kamu tetap bisa masuk ke bisnisnya, memperpanjang paket dari dalam, dan semuanya langsung bisa dipakai lagi begitu pembayaran berhasil.
Halaman ini menjelaskan tanda-tanda paket habis, apa yang masih bisa dibuka, dan cara membuka kuncinya.
Sebelum paket habis
Kalau paket berbayar tinggal 7 hari atau kurang:
- Lencana di pemilih bisnis berubah jadi Habis N hari lagi.
- Banner kuning muncul di atas aplikasi: Paket <bisnis> habis dalam N hari. Perpanjang supaya fitur tidak terputus. dengan tombol Perpanjang. Banner ini bisa ditutup untuk sesi itu.
Selama masa trial, banner Masa trial tinggal N hari dengan tombol Upgrade sekarang muncul sebagai gantinya.
Perpanjang lebih awal
Memperpanjang sebelum habis tidak merugikan — masa aktif baru ditambahkan setelah tanggal habis paket yang sekarang. Lihat Billing & paket.
Tanda paket sudah habis
| Tanda | Di mana |
|---|---|
| Banner merah Paket <bisnis> habis sejak <tanggal>. Data kamu aman. + tombol Perpanjang sekarang | Di atas setiap halaman |
| Ikon gembok di menu fitur (tooltip Butuh paket aktif) | Sidebar |
| Lencana Paket habis | Pemilih bisnis dan Akun Saya |
| Kartu Top-up AI Credit, Pengguna aktif per bulan, dan Tambahan penyimpanan nonaktif dengan tulisan Aktifkan paket dulu | Halaman Billing |
Untuk bisnis yang belum pernah punya paket, banner-nya berbunyi <bisnis> belum punya paket aktif.
Yang masih bisa dibuka
| Halaman | Kegunaan |
|---|---|
| Dashboard | Melihat ringkasan bisnis |
| Billing → Paket Langganan | Memperpanjang atau membeli paket, termasuk melanjutkan pembayaran yang tertunda |
| Billing → Dapatkan bonus lainnya | Mengisi review untuk bonus kredit AI atau tambahan hari |
| Profil | Mengubah data diri dan password |
| Bantuan AI | Bertanya cara pakai cshub. Lihat Bantuan AI |
| Akun Saya | Pindah ke bisnis lain, melihat riwayat transaksi, dashboard affiliate |
Menu lain — CRM Chat, kontak, prospek, broadcast, AI Agent, toko, dan seterusnya — dikunci.
Halaman kunci
Kalau kamu membuka menu yang terkunci, cshub menampilkan halaman Fitur ini butuh paket aktif.
| Tombol | Fungsinya |
|---|---|
| Perpanjang paket | Ke Billing → Paket Langganan bisnis ini |
| Lihat semua bisnis | Ke Akun Saya — berguna kalau kamu punya bisnis lain yang masih aktif |
| Sudah bayar? Cek lagi | Mengecek ulang status paket setelah pembayaran. Kalau paket sudah aktif, kunci langsung terbuka dan kamu kembali ke halaman tadi |
Kalau paket habis saat kamu sedang memakai aplikasi, cshub otomatis memindahkanmu ke halaman ini pada aksi berikutnya.
Anggota tim tanpa izin pembayaran
Anggota tim yang tidak punya izin pembayaran akan melihat pesan Paket bisnis ini habis. Hubungi pemilik bisnis untuk memperpanjang. tanpa tombol bayar. Minta pemilik bisnis memperpanjangnya.
Membuka kunci: perpanjang paket
- Klik Perpanjang sekarang di banner (atau Perpanjang paket di halaman kunci).
- Di halaman Paket Langganan, kartu Paket saat ini menunjukkan paket terakhir dengan lencana Paket habis dan tanggal Habis sejak.
- Kalau ada kartu kuning Lanjutkan pembayaran, selesaikan atau hapus dulu transaksi itu.
- Pilih paket dan durasi, lalu klik Lanjut ke Pembayaran dan bayar.
- Begitu status pembayaran Sukses, kunci terbuka. Kalau masih tampil terkunci, klik Sudah bayar? Cek lagi.
Langkah pembayaran lengkap ada di Billing & paket → Membayar transaksi.
Bonus sebagai jalan cepat
Kalau ada review berhadiah tambahan hari masa aktif di Dapatkan bonus, mengisinya bisa langsung menambah masa aktif paketmu.
Di aplikasi mobile
Aplikasi cshub di HP menampilkan info bahwa paket bisnis habis, tanpa tombol pembelian. Perpanjang lewat cshub di browser, lalu buka lagi aplikasinya.
Pertanyaan umum
Apakah data saya dihapus saat paket habis? Tidak. Banner di atas aplikasi menegaskan Data kamu aman. Begitu paket aktif lagi, semua data bisa langsung dipakai.
Saya sudah transfer, kenapa masih terkunci? Transfer bank manual perlu diverifikasi tim cshub, maksimal 1×24 jam kerja. Selama itu status transaksi Verifikasi admin. Setelah status Sukses, klik Sudah bayar? Cek lagi.
Bisakah saya pakai bisnis lain sementara? Bisa. Klik Lihat semua bisnis dan pilih bisnis lain yang paketnya masih aktif. Setiap bisnis punya paket sendiri.