Boni erhalten

Weitere Boni erhalten ist eine Seite im Menü Abrechnung, auf der du kurze Bewertungen oder Quizze des cshub-Teams ausfüllst und sofort einen Bonus für dein Unternehmen erhältst – entweder kostenloses AI-Guthaben oder zusätzliche Tage für dein Paket. Deine Antworten helfen uns, cshub zu verbessern, und der Bonus wird automatisch gutgeschrieben, sobald die Bewertung gesendet ist.

Die Bonusliste öffnen

Öffne Abrechnung → die Karte oder den Tab Weitere Boni erhalten.

Die Seite „Weitere Boni erhalten“ unter den Abrechnungs-Tabs: die Einleitung „Hilf uns mit einer kurzen Bewertung, besser zu werden. Jede ausgefüllte Bewertung schreibt diesem Unternehmen sofort einen Bonus gut.“ und eine Karte „Quick cshub Quiz“ mit der Belohnung „+1.000 AI-Guthaben“, dem Status „Verfügbar“, einer Beschreibung mit 6 kurzen Fragen (etwa 2 Minuten) und einer Schaltfläche „Bewertung ausfüllen“.

Jede Bonuskarte zeigt:

Teil	Beschreibung
Belohnung	+N AI-Guthaben oder +N zusätzliche Tage
Status	Siehe Tabelle unten
Titel & Beschreibung	Worum es in der Bewertung geht und wie lange sie ungefähr dauert
Endet am <Datum>	Wird angezeigt, wenn die Bewertung eine Frist hat
Bewertung ausfüllen	Öffnet das Formular

Status	Bedeutung
Verfügbar	Du kannst sie ausfüllen und den Bonus erhalten
Bereits ausgefüllt	Du hast diesen Bonus für dieses Unternehmen bereits erhalten
Nur Inhaber	Nur der Inhaber des Unternehmens kann diese Bewertung ausfüllen

Sind keine Bewertungen offen, zeigt die Seite Noch keine neuen Boni. Schau später wieder vorbei.

Auch bei abgelaufenem Paket verfügbar

Die Bonusseite bleibt auch nach Ablauf des Pakets geöffnet. Ein Bonus mit zusätzlichen Tagen kann ein schneller Weg sein, dein Unternehmen für eine Weile wieder zu aktivieren. Siehe Wenn dein Paket abläuft.

Einige Hinweise zu Boni mit zusätzlichen Tagen:

• Ist dein Paket lebenslang, werden Boni mit zusätzlichen Tagen nicht angezeigt, weil sie nichts bewirken würden.
• Hatte das Unternehmen noch nie ein Paket, erscheinen Boni mit zusätzlichen Tagen erst, wenn es eines hat.

Eine Bewertung ausfüllen

1. Klicke auf einer Bonuskarte auf Bewertung ausfüllen.
2. Lies den oberen Teil des Formulars: die Belohnung, den Titel, die Beschreibung und die Zeile Der Bonus geht an das Unternehmen <Name des Unternehmens>. Achte darauf, dass es das richtige Unternehmen ist – der Bonus geht an das Unternehmen, in dem du dich gerade befindest.
3. Beantworte die Fragen. Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder.
4. Klicke auf Senden & Bonus holen.
5. Bestätige im Fenster Bewertung senden? mit einem Klick auf Senden.

Das vollständige Bewertungsformular „Quick cshub Quiz“: die Belohnung „+1.000 AI-Guthaben“, die Zeile, welches Unternehmen den Bonus erhält, dann sechs Fragen – eine Sternebewertung von 1–5 (Pflicht), eine Einfachauswahl der meistgenutzten Funktion (Pflicht), Kontrollkästchen für verbundene Kanäle (Mehrfachauswahl möglich), ein Dropdown für die Größe des CS-Teams (Pflicht), eine Skala von 0–10, wie wahrscheinlich du cshub weiterempfiehlst (Pflicht), und eine Freitextantwort. Unten: der Hinweis auf Pflichtfelder und die Schaltfläche „Senden & Bonus holen“.

Fragetypen

Typ	So antwortest du
Sternebewertung	Klicke 1–5 Sterne an
Einfachauswahl	Wähle eine Option
Mehrfachauswahl	Hake eine oder mehrere Optionen an
Dropdown	Wähle einen Eintrag aus der Liste (Bitte auswählen)
Skala 0–10	Klicke auf eine Zahl, von Sehr unwahrscheinlich bis Sehr wahrscheinlich
Freitext	Tippe deine Antwort ein

Wenn eine Antwort korrigiert werden muss

Drückst du auf Senden, während eine Pflichtfrage noch leer ist, erscheint unter dieser Frage Pflichtfeld, und über der Schaltfläche steht die Meldung Einige Antworten müssen geprüft werden.

Das Bewertungsformular nach dem Senden mit leeren Antworten: ein rotes „Pflichtfeld“ unter jeder Pflichtfrage und die Meldung „Einige Antworten müssen geprüft werden.“.

Antworten können nicht geändert werden

Nach dem Senden lassen sich die Antworten einer Bewertung nicht mehr bearbeiten. Prüfe alles noch einmal, bevor du auf Senden klickst.

Nach dem Senden

Du siehst Bonus <Belohnung> gutgeschrieben zusammen mit deinem neuen AI-Guthaben oder dem neuen Enddatum des Pakets. Von dort aus kannst du Weitere Boni, AI-Guthaben ansehen oder Paket ansehen wählen.

Öffnest du eine Bewertung, die du bereits ausgefüllt hast, ist das Formular gesperrt und zeigt die Meldung Du hast diese Bewertung bereits ausgefüllt. Danke!

Eine bereits ausgefüllte Bewertung: die grüne Meldung „Du hast diese Bewertung bereits ausgefüllt. Danke!“, alle Antworten werden deaktiviert angezeigt.

Warum kann ich den Bonus nicht erhalten?

Meldung	Ursache
Du hast diese Bewertung bereits ausgefüllt.	Jede Bewertung kann nur einmal ausgefüllt werden
Das Kontingent dieser Bewertung ist erschöpft.	Die Anzahl der Antworten für diese Bewertung hat ihr Limit erreicht
Diese Bewertung ist derzeit nicht geöffnet.	Die Bewertung ist geschlossen oder noch nicht geöffnet
Dieser Bonus gilt nicht für dieses Unternehmen.	Der Bonus ist nicht für dieses Unternehmen gedacht, z. B. ein Bonus mit zusätzlichen Tagen bei einem lebenslangen Paket
Nur der Inhaber des Unternehmens kann das ausfüllen.	Bitte den Inhaber des Unternehmens, sie auszufüllen

Nächste Schritte

• AI-Guthaben & Aufladungen
• Abrechnung & Pakete