Pautan WhatsApp & pemutar
Cipta satu pautan pendek untuk iklan, bio Instagram/TikTok atau laman web anda yang membuka chat WhatsApp dengan mesej pembuka yang sedia dihantar — dan mengagihkan setiap klik secara bergilir kepada beberapa ejen CS. cshub juga mengira klik dan boleh menghantar data penukaran ke Meta Pixel / Conversions API supaya anda boleh mengukur prestasi iklan.
Contoh: anda meletakkan account.cshub.id/yourstore/promo dalam iklan. Pelawat pertama dihantar ke WhatsApp ejen Andi, yang kedua ke ejen Budi, dan seterusnya.
Senarai pautan
Buka Penjana Pautan dalam bahagian Pemasaran di bar sisi.
Setelah anda mempunyai pautan, jadual menyenaraikan kesemuanya:
| Lajur | Kandungan |
|---|---|
| Tajuk | Nama pautan |
| URL | Alamat awam pautan — klik untuk menyalin |
| Putaran | Cara chat diagihkan: Bergilir atau Rawak |
| Pengendali | Bilangan ejen pada pautan ini |
| Klik | Jumlah klik sejak pautan dicipta |
| Status | Aktif, Draf atau Tidak aktif. Klik lencana untuk menukar status |
| Dikemas kini | Bila kali terakhir ia ditukar |
Menu ⋮ pada setiap baris mengandungi:
| Tindakan | Fungsinya |
|---|---|
| Edit | Tukar pautan |
| Duplikasi | Salin pautan beserta ejennya. Pautan baharu berstatus Draf, slugnya mendapat akhiran -copy-…, dan bilangan klik bermula dari 0 |
| Salin URL | Salin alamat pautan ke papan klip |
| Kongsi & Benam | Dapatkan pautan dan kod butang WhatsApp untuk laman web anda (lihat di bawah) |
| Padam | Padam pautan secara kekal bersama statistik klik dan senarai ejennya |
Mencipta pautan
Klik Tambah Pautan.
1. Info Asas
| Medan | Penerangan |
|---|---|
| Tajuk Pautan | Nama pautan (maks. 150 aksara), cth. Promo Raya 2026 |
| Slug | Bahagian akhir alamat pautan. Diisi daripada tajuk dan masih boleh disunting. Huruf, nombor, - dan _ sahaja. Mesti unik |
| Domain | Lalai kepada domain cshub yang anda gunakan. Tukar hanya jika anda menggunakan domain sendiri |
| Cara agih chat | Bergilir (CS 1 → CS 2 → …) atau Rawak |
| Status | Draf (belum boleh digunakan) atau Aktif |
| Paparkan halaman loading | Apabila dihidupkan, pelawat melihat halaman loading yang singkat (tempat GTM dan Pixel berjalan) sebelum dihantar ke WhatsApp. Apabila dimatikan, mereka terus dialihkan |
Panel Pratonton URL di sebelah kanan menunjukkan alamat penuh — dalam bentuk domain/alamat-perniagaan/slug — dengan butang salin.
2. Operator (ejen)
Operator ialah ejen yang menerima chat daripada pautan ini. Anda memerlukan sekurang-kurangnya seorang; klik Tambah Operator untuk menambah lagi.
| Medan | Penerangan |
|---|---|
| Pilih daripada user | Pilih ahli pasukan. Nama dan nombornya diisi daripada akaun mereka |
| Manual entry (tanpa pautan ke user) | Hidupkan untuk menambah ejen yang tiada akaun cshub |
| Nama | Nama ejen (maks. 100 aksara) |
| Nombor WhatsApp | Format antarabangsa tanpa + atau ruang, cth. 6281234567890 |
| Keutamaan | Urutan giliran — nombor yang lebih kecil mendapat chat dahulu |
| Mod agihan | Tingkah laku |
|---|---|
| Bergilir | Klik pergi mengikut urutan keutamaan: ejen 1, ejen 2, ejen 3, kemudian kembali ke ejen 1 |
| Rawak | Setiap klik pergi kepada ejen yang dipilih secara rawak |
3. Kandungan Chat
Tulis mesej pembuka yang sudah diisi dalam WhatsApp pelawat (maks. 4,096 aksara). Butang Sisip cepat menambah pembolehubah di kedudukan kursor:
| Pembolehubah | Digantikan dengan |
|---|---|
[oname] | Nama ejen yang mendapat giliran |
[onumber] | Juga digantikan dengan nama ejen (pelanggan sudah melihat nombornya di WhatsApp) |
[utm_source], [utm_medium], [utm_campaign], [utm_content], [utm_term] | Dibiarkan seperti asal — tag UTM digunakan untuk penjejakan iklan, bukan kandungan mesej |
Panel Pratonton Mesej WhatsApp menunjukkan hasilnya menggunakan operator pertama.
Chat sampai kepada ejen yang betul
Apabila pelawat menghantar mesej pembuka itu, cshub mengenal pasti bahawa chat datang daripada pautan ini dan secara automatik menyerahkan perbualan dalam Sembang CRM kepada ejen yang mendapat giliran. Ini berfungsi untuk nombor WhatsApp (imbas QR). Jadi pastikan mesej pembuka agak panjang dan berbeza daripada pautan anda yang lain.
4. Penjejakan & Meta CAPI
Klik bahagian Penjejakan & Meta CAPI untuk mengembangkannya, kemudian hidupkannya.
| Medan | Penerangan |
|---|---|
| Trigger Event Meta CAPI | Nama event yang dihantar ke Meta. Lalai: Lead |
| ID Kontena GTM | Pilihan. ID Google Tag Manager (GTM-XXXXX) untuk event tambahan di halaman loading |
| ID Pixel Meta | ID Meta Pixel untuk event dalam pelayar pelawat |
| Token Akses Meta (CAPI) | Pilihan, untuk iklan Meta. Ciptanya di Meta Business Suite → Settings → System users. Semasa menyunting, biarkan kosong untuk mengekalkan token sedia ada |
| Kod Acara Uji | Pilihan, untuk menguji event di Meta Events Manager (Test Events) |
cshub menghantar event apabila pautan diklik, kemudian event penukaran apabila pelawat benar-benar menghantar chat WhatsApp — supaya Meta boleh mengoptimumkan iklan anda kepada orang yang benar-benar menghubungi anda.
GTM & Pixel memerlukan halaman loading
Kod GTM dan Pixel berjalan dalam pelayar pelawat, jadi hidupkan Paparkan halaman loading setiap kali anda mengisi ID GTM atau Pixel.
5. Simpan
- Simpan Draf — simpan tanpa mengaktifkan. Pautan Draf belum boleh digunakan oleh pelawat.
- Simpan & Aktifkan — simpan dan terus aktifkan.
Kongsi & Benam
Pilih Kongsi & Benam daripada menu ⋮ dalam senarai pautan.
- Pautan — alamat pautan, sedia untuk disalin ke bio, iklan atau mesej anda.
- Butang untuk laman web — bina butang WhatsApp untuk laman web anda, kemudian salin Kod benamnya.
| Tetapan butang | Pilihan |
|---|---|
| Jenis butang | Terapung di penjuru atau Butang biasa |
| Kedudukan (terapung) | Kiri bawah / Kanan bawah, serta Jarak dari tepi dan Jarak dari bawah |
| Ikon sahaja (bulat), Animasi denyut | Gaya butang terapung |
| Teks butang, Papar ikon WhatsApp | Kandungan butang |
| Warna butang, Warna teks, Saiz, Bentuk | Rupa. Bentuk: Kapsul, Bucu bulat, Segi empat |
| Papar di | Semua, Desktop sahaja atau Telefon sahaja |
| Buka di tab baharu | Buka WhatsApp dalam tab baharu |
Tampal kod ke dalam HTML laman web anda — sebelum </body> untuk butang terapung, atau di tempat butang patut dipaparkan untuk butang biasa. Kod ini tidak mengandungi JavaScript, jadi selamat untuk WordPress dan pembina laman web. Giliran ejen dan penjejakan tetap terpakai. Salin semula kod setiap kali anda menukar gaya.
Petua
- Gunakan slug yang pendek dan mudah diingat untuk iklan dan bio.
- Tambah sekurang-kurangnya 2 ejen supaya chat diagihkan sama rata.
- Cipta pautan berasingan bagi setiap kempen atau platform iklan supaya anda dapat melihat klik mengikut sumber.
- Mahukan halaman pendaratan penuh dan bukannya terus ke WhatsApp? Lihat Halaman pendaratan.