Cari kenalan

Kumpulkan kenalan dan kumpulan WhatsApp daripada nombor yang disambungkan ke cshub secara automatik dan berjadual, dan simpan terus ke pangkalan data Kenalan anda — sedia untuk siaran, siaran kumpulan, atau susulan oleh pasukan CS anda. Tidak perlu lagi menyalin nombor dari telefon satu demi satu.

Ciri ini mempunyai tiga bahagian:

Bahagian	Fungsinya
Scraping Kenalan	Tarik senarai kenalan WhatsApp daripada nombor yang disambungkan ke pangkalan data kenalan anda
Scraping Kumpulan	Tarik senarai kumpulan WhatsApp yang disertai nombor itu
Senarai Kumpulan WA	Urus kumpulan yang dikumpul dan jadikan ahli kumpulan sebagai kenalan

Sebelum bermula

Nombor yang anda gunakan mesti disambungkan melalui WhatsApp (imbas QR) dan berstatus Aktif.

Halaman Cari Kenalan

Buka Cari Kenalan dalam bahagian Pemasaran di bar sisi.

Halaman Scraping Data WhatsApp dengan tiga kad: Scraping Kenalan (kumpul kenalan WhatsApp daripada peranti yang disambungkan — pilih peranti, jadual dan kategori), Scraping Kumpulan (kumpul senarai kumpulan WhatsApp, sumber untuk siaran kumpulan), dan Senarai Kumpulan WA.

Setelah berada di dalam mana-mana satu, tab Scraping Kenalan, Scraping Kumpulan dan Senarai Kumpulan WA di bahagian atas membolehkan anda bertukar antara ketiganya.

Scraping Kenalan

Klik kad Scraping Kenalan. Halaman Job Scraping Kontak menyenaraikan setiap job yang telah anda cipta.

Halaman Job Scraping Kontak yang kosong: tab Scraping Kenalan, Scraping Kumpulan dan Senarai Kumpulan WA di bahagian atas, mesej “Tiada job scraping lagi”, dan butang untuk menambah job pertama.

Setiap baris job menunjukkan Nama, Status, Jadual, Hasil (kenalan yang dikumpul) dan Tindakan. Anda boleh mencari mengikut nama job dan menapis mengikut status.

Status	Maksudnya
Menunggu	Job sedang menunggu jadualnya, atau sedang diproses
Selesai	Job telah dijalankan

Mencipta job scraping kenalan

1. Klik Tambah Job.
2. Isikan borang:

Borang “Tambah Job Scraping Kontak”: Nama Job dengan contoh “Scraping kontak kategori Lead”, Peranti Penghantar “Pilih peranti WhatsApp”, Jadual Eksekusi dengan nota tentang zon waktu yang digunakan, Kategori Kontak “Pilih kategori” dengan nota bahawa kenalan yang dijumpai diberi kategori ini secara automatik, serta butang Batal dan Buat Job.

Medan	Penerangan
Nama Job	Nama untuk mengenali job (maks. 255 aksara)
Peranti Penghantar	Satu atau lebih nombor WhatsApp yang kenalannya ingin anda kumpul
Jadual Eksekusi	Bila job dijalankan. Zon waktu dipaparkan di bawah medan. Jika masa sudah berlalu, job dijalankan pada kitaran seterusnya
Kategori Kontak	Wajib. Kenalan yang dijumpai diberi kategori ini secara automatik, jadi mudah ditapis kemudian

3. Klik Buat Job.

Medan borang Tambah Job Scraping Kontak: Nama Job, Peranti Penghantar, Jadual Eksekusi dengan zon waktunya, dan Kategori Kontak, dengan butang Batal dan Buat Job.

Melihat hasil

Buka job daripada senarai untuk melihat Hasil Scraping. Semasa job menunggu, halaman menerangkan bahawa kenalan akan muncul setelah ia dijalankan mengikut jadual. Apabila selesai, kenalan yang dijumpai disenaraikan dengan No. Telefon, Nama, Kategori, Pemilik dan Dicipta.

• Eksport XLSX — muat turun senarai kenalan job tersebut.
• Muat semula — muatkan hasil terkini.
• Edit / Padam — tukar atau buang job.
• Tandakan selesai / Kembalikan ke menunggu — tukar status job secara manual. Mengembalikannya ke Menunggu menyebabkan ia dijalankan semula.

Setiap kenalan yang dikumpul terus masuk ke Kenalan.

Scraping Kumpulan

Klik tab Scraping Kumpulan. Job di sini mengumpul senarai kumpulan yang disertai nombor anda. Hasilnya masuk ke Senarai Kumpulan WA.

Halaman Job Scraping Kumpulan yang kosong: tab Scraping Kenalan, Scraping Kumpulan dan Senarai Kumpulan WA di bahagian atas, mesej “Tiada job scraping kumpulan lagi”, dan butang untuk menambah job pertama.

Untuk mencipta job, klik butang tambah dan isikan:

Borang job Scraping Kumpulan: Nama Job dengan contoh “Scraping kumpulan komuniti Lead”, Peranti Penghantar, Jadual Eksekusi, serta butang Batal dan Buat Job.

Medan	Penerangan
Nama Job	Nama untuk mengenali job
Peranti Penghantar	Nombor WhatsApp yang kumpulannya ingin anda kumpul
Jadual Eksekusi	Bila job dijalankan

Klik Buat Job. Setelah selesai, buka job itu untuk melihat kumpulan yang dijumpai — setiap satu mempunyai butang Lihat Ahli. Hasil juga boleh dieksport dengan Eksport XLSX.

Senarai Kumpulan WA

Tab Senarai Kumpulan WA menggabungkan kumpulan daripada semua job Scraping Kumpulan. Kumpulan di sini ialah kumpulan yang boleh anda pilih sebagai sasaran untuk Siaran kumpulan.

Halaman Kumpulan WhatsApp Hasil Scraping yang kosong: kotak carian nama kumpulan, butang Muat semula, mesej “Tiada kumpulan WhatsApp lagi — cipta job Scraping Kumpulan dahulu”, dan butang “Buka Scraping Kumpulan”.

Setiap kumpulan menunjukkan nama, peranti dan togol Scraping Member:

Togol	Maksudnya
Aktif	cshub mula mengumpul ahli kumpulan ini dan menyimpannya sebagai kenalan
Tidak aktif	Ahli tidak dikumpul

Buka kumpulan untuk melihat bahagian Ahli Kumpulannya. Jika togol dihidupkan tetapi senarai masih kosong, pengumpulan sedang berjalan — klik Muat semula sekali lagi sebentar nanti.

Padam membuang kumpulan daripada senarai secara kekal. Ahli yang sudah ditambah ke pangkalan data kenalan kekal di sana.

Kuota

Bilangan kenalan yang boleh anda tambah dengan ciri ini mengikut kuota pakej anda bagi setiap tempoh (harian, bulanan atau tahunan, bergantung pada pakej). Setelah kuota tempoh semasa habis, job baharu ditolak sehingga tempoh itu ditetapkan semula. Lihat Pengebilan & pakej.

Petua

• Berikan setiap job kategori yang jelas (contohnya Prospek kumpulan komuniti) supaya hasilnya mudah ditapis semasa menghantar siaran.
• Kumpulkan hanya kenalan dan kumpulan yang berkaitan dengan perniagaan anda, dan hantar mesej secara munasabah. Mesej pukal kepada orang yang tidak mengenali anda ialah punca utama nombor disekat — lihat petua dalam Siaran WhatsApp.